Talencon liikelahja-blogi on muuttanut!

Liikelahja-aiheinen blogimme on siirrtynyt uuteen osoitteeseen https://www.talenco.fi/blogi/

Esimerkkejä tuoreista aiheistamme:

- 6 vinkkiä varainhankintaan.
- Uusasiakashankinta – korvataanko laatua määrällä?
- Miksi asiakkaan sitouttaminen tunnetasolla on tärkeää yritykselle?

Ja paljon muuta. Tervetuloa!

Mitä hyötyä promootiotuotteista on?

Pienet, tai suuret, lahjat ovat mieluisia oikeastaan kaikille. Ne osoittavat kiitollisuutta, arvostusta ja muistamista tavalla joka on hyvin konkreettinen. Ne ovat oiva mainoskeino, eivät ainoastaan olemassa oleville asiakkaille muistutukseksi, mutta myös potentiaalisille asiakkaille.

Pienen promolahjan avulla on helppo lähestyä asiakasta. 

Haluatko levittää tietoa uudesta tuotteesta tai palvelusta? Promolahja antaa mahdollisuuden lähettää asiakkaalle esimerkiksi pieni tuotenäyte, rohkaisemalla tulevaa asiakasta tutustumaan tuotteeseen vaivattomasti. Mitä enemmän olet miettinyt omaa brändiäsi, sitä helpompaa on valita juuri sopivat promotuotteet. Firmasi voi keskittyä teräkseen, jolloin promotuotteen tulee ilmentää tätä ideaa. Tai haluatko olla hauska ja innovatiivinen? Oikea myyjä löytää promotuotteen juuri omaan tarkoitukseesi, ja mitä se viestii asiakkaallesi.

Palkitse asiakkaita

Promotuotteet ovat erinomaisia, edullisia ja helppoja tapoja muistaa asiakkaita. Asiakkaiden arvostus on aina kullanarvoista, ja asiakkaita tulee palkita ja muistaa. Mainokset, sähköpostit ja muu mainosmateriaali menee helposti ohi asiakkaan silmien, varsinkin jos sitä tulee paljon. Tuskin kukaan jättää huomioimatta pientä lahjaa, konkreettista tavaraa, joka sopii paitsi antavan yrityksen imagoon, on myös tarpeellinen asiakkaalle. Jo se tosiasia, että yritys haluaa muistaa asiakasta, on monelle asia joka nostaa yrityksen muiden yläpuolelle kuluttajan silmissä. 

Kustomointi kannattaa

Promootiotuotteissa nimen näkyminen on tärkeää. Oleellista ei ole hankkia kallista graafikkoa suunnittelemaan hienoa logoa ja loistavaa nimikylttiä, firman nimen näkyminen tuotteessa on itsestäänselvää. Firman logo, nimi yksinkertaisesti kirjoitettuna - mitä tahansa mistä ilmenee mikä firma on kyseessä, kuka tämän lahjan minulle antoi?

Turha krumeluuri pois

Niin houkuttavaa kuin onkin antaa aina halvinta ja nopeinta, kannattaa miettiä myös tuotteen pitkäikäisyyttä ja kuvaa jonka se antaa firmasta. Kynät, mukit, kalenterit pysyvät käytössä pitkään. Pieni kaiutin kesälomalla on varmasti kovassa käytössä, hieno rantapyyhe kulkeutuu mukana moneen paikkaan. Mitä tarkemmin harkittu tuote, sen pidempi käyttöaika - ja näkyvyys.

Promootiotuotteet ovat erinomainen tapa palkita ja huomioida sekä henkilökuntaa että asiakkaita. Oikein valittuna ne ovat pitkäikäisiä, tyylikkäitä ja kertovat antajastaan enemmän kuin kymmenen uutiskirjettä. Hyvän myyjän avulla jokainen yritys voi löytää juuri omaan brändiinsä sopivat tuotteet. On tärkeää muistaa myös tilanne johon tuote hankitaan, sekä lahjan saaja. Messuilla jaettava kangaskassi on mietittävä eri lähtökohdista kuin parhaille asiakkaille annettava lahja kesän kynnyksellä.

Henkilökunnan sitouttaminen alkaa pienistä eleistä

Henkilöstön sitouttaminen yhteiseen päämäärään on yksi yrityksen tärkeimpiä käytettävissä olevia voimavaroja. Usein voidaan kuvitella että vanha sanonta "työ tekijäänsä kiittää" on toimiva ja riittävä ohjenuora yrityksissä. Totta on, että aikojen ollessa kovat jo pelkkä työpaikkakin voi olla ilon aihe.

Samalla kuitenkin vaatimukset kovenevat, tavoitteet kasvavat ja työntekijöilläkin voi olla vaikeuksia toimia täydellä teholla kiireen keskellä. Ehkä tavoitteet eivät olekaan niin selviä kuin yrityksen johto kuvittelisi, ehkä työpaikalla on myös "vain täällä töissä työn takia" olevia ihmisiä. Hyvin yhteentoimiva, yhdessä töitä tekevä ja motivoitunut henkilöstö on yrityksen keskeisin ja suurin voimavara - sitouttamiseen ja yhteishengen kasvattamiseen kannattaa uhrata muutama minuutti pohtimista.

Henkilöstöä voi palkita useilla eri tavoilla, bonusjärjestelmät tuovat tietenkin materiaalista hyvää, mutta muitakin tapoja on. Kesälomien lähestyessä työnantaja voi toivottaa työntekijänsä ansaitulle lomalle hyvillä mielin, kertoa että onnistuneen ja rentouttavan loman jälkeen on kiva nähdä energiaa saanut työntekijä takaisin ruorissa.

Työntekijän voi lähettää lomalle vaikkapa antamalla rantamaton, kylmäkassin tai grillisetin - ja toivoa että niille tulee käyttöä, ja takaisin palaa virkistynyt työntekijä. Ele on pieni, mutta voi olla henkilöstölle yllättävä ja mieluinen osoitus siitä että lomalle lähtemistäkin arvostetaan. Hyvä tapa on kannustaa henkilökuntaa vapaa-aikanaan ulkoilemaan ja liikkumaan antamalla aiheeseen liittyviä pieniä kannustinlahjoja. Reipas työntekijä, joka huomaa että hänen hyvinvointiaan arvostetaan, on varmasti tehokkaampi ja sitoutuneempi työntekijä.

Anna henkilökunnallesi lomalle lähtiäislahjaksi vaikka kylmälaukku, ja haasta heitä ottamaan kuva kesän aikana laukusta käytössä. Syksyllä voidaan vertailla kenellä oli parhaat kattaukset, kuka kävi piknikillä kauneimmassa paikassa ja missä kaikissa tilanteissa sitä onkaan keksitty käyttää.

Kuinka onnistua messuilla?

Kevät on messujen aikaa. Kalenterit tuntuvat täyttyvän erilaisista tapahtumista, ja syksyn kontakteja haetaan hyvissä ajoin ennen kesää. Messuilla onnistuminen on kiinni lähinnä itsestä, kuinka erottua massasta?


Jos perusasiat ovat kunnossa, ollaan jo pitkällä.

Ständisi, eli messuosastosi, edustaa Sinua ja firmaasi. Usein esillepanijat unohtavat mitä ollaan tekemässä, mitä halutaan saavuttaa ja edustaa messuilla. Luotetaan liikaa visuaalisiin ärsykkeisiin, jolloin lopputuloksena voi olla sekava ja kaikenkirjava osasto josta kuluttaja ei edes tiedä minkä alan edustaja on kyseessä.
Selkeät grafiikat, infot ja valaistus - pystyykö osastosi kertomaan sekunneissa mistä osastossasi on kyse?

Tavoitteiden asettaminen on tärkeää. Miksi olet osallistumassa messuille? Mitä haluat saavuttaa? Keräätkö asiakasrekisteriin yhteystietoja, haluatko jakaa esitteitä, hankkia asiakaskäyntejä tai kenties jakaa tietoa uudesta tuotteesta? Pistä ylös lukuja, kontaktimääriä tai suunnitelma miten kertoa tuotteesta mahdollisimman selkeästi, mahdollisimman monelle.

Messujärjestäjät lähettävät esillepanijoille oppaan ja yhteystietoja. Hyödynnä niitä, anna ne vastuuhenkilölle ja varmistakaa että kaikki vaaditut askeleet on otettu. Opas ei ole turha, se sisältää kullanarvoista tietoa kuinka onnistua juuri näillä messuilla.

Ständillä työskentelevät edustavat yritystä. Heidän tulee tietää tuotteesta ja firmasta kaikki oleellinen. Markkinoitko koulun koulutusohjelmia Next Step-messuilla? Varmista että ständillä on hyväntuulisia, ulospäin suuntautuneita nuoria jotka opiskelevat kyseisillä linjoilla, sekä joku joka tietää hakuprosessista. Markkinoitko täysin uutta tuotetta? Edustajien pitää tietää tuotteesta kaikki, pelkkä kaunis edustaja ei riitä. Faktat tulee löytyä myös selkeistä esitteistä.

Pidä huoli myös edustajista. Erottaako heidät messukävijöistä? Vaatetus on merkittävä osa ständiä.
Onhan heitä tarpeeksi, väsynyttä ja kyllästynyttä edustajaa ei kannata pitää ständillä. Onko kaikilla mahdollisuus taukoihin ja ruokailuun? Passiivinen edustaja on yleensä vain haitaksi, varsinkin jos vieressä on täysi meno päällä.  Kävijöiden houkutteleminen vaatii aktiivista otetta, sekä jonkin kiinnostavan koukun.

Useimmat esillepanijat jakavat pieniä lahjoja ständeillään. Tämä on hyvä tapa jäädä asiakkaan mieleen, ja saada oma merkkinsä näkyviin. Karkkia, kyniä, heijastimia - nämä ovat perinteisimpiä ja käytetyimpiä liikelahjoja, eivätkä ehkä houkuttelevimpia. Vesipullo, kangaskassi, esite, jokin pieni ja näppärä työkalu tai vaikka muistilappuja. Pikkukrääsä on kivaa ja helppoa, mutta joskus kannattaa miettiä mitä itse haluaisit tai tarvitsisit oikeasti. Mukana kulkeva ostoskassi tai pieni taskulamppu toimii paremmin kuin karkki.

Älä unohda jälkipuintia. Moni esillepanija kerää yhteystietoja ja kilpailulappuja, mutta kontaktien jälkikäsittely unohdetaan. Aseta jälleen tavoite. Mitä kontakteille tehdään, millä aikataululla, miten heitä lähestytään ? Sähköposti, esite, tai suora puhelinsoitto toimivat eri tilanteissa, mieti jo etukäteen mitä halusitkaan messukäynnillä saavuttaa.

Oscar-gaalassa häviäjiäkin muistetaan

Sunnuntain ja maanantain välisenä yönä koko elokuvista kiinnostunut maailma, noin miljardi (varovaisten arvioiden mukaan) katsojaa, näki kuinka Hollywoodin silmäätekevät astelivat asuissaan pitkin punaista mattoa. Oscareissa ei ole kyse ainoastaan siitä, voittaako aidosti paras elokuva parhaan elokuvan kategorian - tosiasia kun on että kyseessä on enemmänkin markkinointikoneiston voimannäyte.

Lobbaus ennen Oscareita on ankaraa. Lounaita, markkinointia ja kulissien takaisia keskuteluita käydään jatkuvalla syötöllä. Omaa elokuvaa tehdään tunnetuksi, tuottajat tekevät kaikkensa että Akatemian jäsenten elokuvakokemus juuri heidän filminsä kohdalla on ikimuistoinen. Oscar-lobbaus on markkinointia ja asiakaskontaktointia kiivaimmillaan.

Mutta häviäjätkin voittavat. Ainakin jos puhutaan materiaalisesta tavarasta. Distinctive Assets on markkinointiyritys joka vastaa Oscar-gaalan kuuluisista lahjakasseista - eli swag bageista. Kassit jaetaan kaikille ehdokkaille, joten yksikään ehdokas ei lähde juhlista täysin tyhjin käsin. Tämän artikkelin mukaan lahjakassin arvo heiluu peräti 47 000 $ pinnassa.

Mitä maailman kuuluisimmille elokuva-alan ammattilaisille sitten annetaan?

Mukana on mm. Rouge Maple:n siirappia, gourmet-siirappia löytyy peräti 120 $ edestä herkkusuille. Herkut toimivat lahjana aina, Bonita Platinum -tequilaa, gourmet-suklaata ja lopuksi henkilökohtaisen treenarin lahjakortti löytyvät myös laukusta. Lisäksi kassista löytyy elektronisia savukkeita, VIP-pääsy Heathrown lentokentälle, Vampire FaceLift-niminen kasvohoito, liput Le Petit Cirque -sirkukseen sekä luksusmatkapaketti Australiaan.

Pienikin voi olla kaunista, mukana on myös tv-juontaja Leeza Gibbonsin kirja sekä pullollinen Windex-puhdistusainetta. Oscar-laukun maine on legendaarinen, mutta osa palkintojen jakajista sekä ehdokkaista lahjoittaa sisällön hyväntekeväisyyteen. Tärkeintä kuitenkin on, että gaalan jälkeen kaikilla - häviäjilläkin - on jotain kotiin vietävää.

Vuoden 2013 trendit

1) Optimismi palaa. Samalla kun talouden yleinen ilmapiiri muuttuu valoisammaksi tulee brändättyjen tuotteiden käyttö mainosmediana kasvamaan. Pitkäjännitteinen ja suunnitelmallinen markkinointi valtaa jälleen alaa. Vinkki ostajalle: Ennakoi tilanne ja tee kuten esim Facebook, Google ja Apple. Ne ovat hiljattain päättäneet uusista panostuksista brändättyhini tuotteisiinsa (klikkaa linkkejä).

2) Tekniikka jyrää kuluttajapuolella. Forrester arvioi että tabletti-tietokoneiden myynti jatkaa kasvuaan vielä usean vuoden. Palvelut lisääntyvät, nopeus ja luotettavuus parantuu. Pian kaikilla on tabletti, samoin kuin yhä hienompi älypuhelin. Vinkki ostajalle: Panosta uusimman elektroniikan oheistuotteisiin niin et voi mennä vikaan.

3) Suositusta kuluttajatuotteista brändättäviä versioita. Nopeutunut tuotekehitys, samoin kuin tuotanto ja logistiikka takaavat sen että suosituista kuluttajatuotteista saadaan yhä nopeammin brändättäviä versioita yritysten markkinoinnin tarpeisiin. Vinkki ostajalle: Tunne asiakkaasi ja puhuttele häntä brändätyillä tuotteilla joita hän haluaisi itsekin ostaa.

4) Henkilökunnan motivointi vaatii lisää huomiota. Työtekijälle työpaikan ilmapiiri ja yhteenkuuluvuuden tunne on tärkeää, mutta yritykselle kyseessä on elinedellytys. Parhaat työntekijät arvostavat itseään ja osaavat yhä enemmän vaatia innostavaa ja palkitsevaa työympäristöä. Vinkki ostajalle: Rahallista palkitsemista edullisempaa ja pitkäjännitteisempää on rakentaa yhteenkuuluvuutta ja positiivista kulttuuria. Brändättävät laadukkaat tekstiilit viestivät mihin joukkoon kantaja kuuluu, ja että hän on ylpeä siitä.

Kiitos kuluneesta vuodesta

Kohta on taas se aika kun rauhoitutaan perheen ja sukulaisten kanssa, tavataan ystäviä ja tehdään lupauksia tulevalle vuodelle. Joululahjaksi saadut kirjat kainalossa vetäydytään lämpimän peiton alle sohvan-nurkkaan, ehkä kuppi kuumaa kaakaota seurana. Ulkona lumikinokset ovat tänä vuonna taas runsaita ja houkuttelevat ulos raikkaaseen ilmaan. Energia palaa taas takaisin pitkän työntäyteisen syksyn jälkeen.

Mekin siirrymme täällä joulupukin pajalla kohtapuolin jännäämään kaikkien niiden asiakkaiden kanssa joiden lahjoja olemme olleet mukana ideoimassa. Toivottavasti kaikki menee hyvin ja niin asiakkaille kuin työkavereille on mieleiset lahjat tulossa!

Lopuksi haluan kiittää kaikkia asiakkaitamme kuluneesta vuodesta. Olemme tehneet valtavasti työtä ymmärtääksemme asiakkaidemme tarpeita paremmin. Parhaimmillaan olemme miettineet yömyöhään kuinka voisimme entisestään parantaa asiakkaidemme kokemuksia meidän kanssa asioimisesta, ja ylittää asiakkaidemme odotukset. Se että Sinä, rakas asiakkaamme, palkitset meidät sellaisella palautteella jota olemme kuluneen vuoden aikana sinulta saaneet, antaa meille voimia ja hyväolontunteen jota ei voi rahalla mitata. Tässä tuoreita asiakaskommentteja, kaikista näistä olemme nöyrästi kiitollisia (klikkaa tästä).

Oikein rauhallista joulua!   

Maailma muuttuu, pysytkö perässä?

Liikelahja-ala on murroksessa. Markkinoinnin osaaminen yrityksissä kasvaa valtavalla vauhdilla. Alan huikean nopea kansainvälistyminen on nostanut kaikkien toimijoiden rimaa. Netin käytön lisääntyminen ja uusien nettipalveluiden ilmaantuminen on vaikuttanut dramaattisesti myös liikelahja-alaan.

Vastaanottajien asenteet muuttuvat. Takavuosien lähtökohta, että liikelahjojen vastaanottaja ilahtuu mistä tahansa ilmaisista tuotteista, on historiaa. Harva haluaa kulkea ympärinsä yrityksen mainostauluna jos tunnesidettä tuotemerkkiin ei ole. Vastaanottaja odottaa saavansa liikelahjoista yhä suurempaa hyötyä itselleen.

Markkinoinnin päättäjät ovat reagoineet tilanteeseen asettamalla selkeitä tavoitteita liikelahja-panostuksille.

Liikelahjan on vaikutettava sidosryhmiin tunnetasolla. Oli liikelahja iso tai pieni, avaimenperä tai taidelasi-maljakko, on sen saatava lahjan vastaanottaja ilahtumaan. Arvokkaamman liikelahjan vaikutuksen tulee olla pitkävaikutteinen. Mitä edullisempi liikelahja sitä selkeämmin se toimii mainosmediana. Sekä arvokkaampien että edullisempien liikelahjojen on vahvistettava yrityksen visuaalista identiteettiä ja brändiä.

Jotta tavoitteet toteutuisivat on suunnitteluun pakko panostaa entistä enemmän. Hyvin suunniteltu liikelahja, vaikka huulipuikko, voi ilahduttaa vastaaottajaansa tyylikkyydellään ja samalla antaa käyttäjälleen "käyttöhyödyn". Käyttäjä hyväksyy vahvasti brändätyn tuotteen koska se kuuluu asian luoteeseen. Mikäli brändäys on kömpelö menettää koko tuote kiinostavuutensa ja markkinoijan panostus valuu hukkaan.

Jos huulipuikon suunnittelussa on onnistuttu ja käyttäjän hyväksyntä on saavutettu, on lopputuloksena mainosmedia joka tukee yrityksen brändiä ja luo positiivisia assosiaatioita hyvinkin pitkän aikaa. Olennaista on ylittää vastaanottajan odotukset.

Tällä hetkellä suosittuja ovat tuotteet joiden avulla yrityksen visuaalista identiteettiä voidaan vahvistaa digipainatuksilla. Kun aikaisemmin moniväripainatukset ovat lähinnä olleet kansainvälisten suuryritysten herkkua niiden edellyttämien valtavien painosmäärien takia, on digitaalitekniikka mahdollistanut sen että pienempikin yritys pystyy nyt hyödyntämään huolellisesti brändättyjä liikelahjoja ilman suuria kustannuksia.

Hyvä esimerkki on mikrokuituliina, tässä vaiheessa voidaan jo puhua modernista klassikosta liikelahjana. Mikrokuituliinaan voi painaa valtavan hienon ja suuren painatuksen vaikka valokuvana, on hintatasoltaan hyvinkin edullinen (1-2 euroa), kaikkien tarvitsema. Ja mikä parasta ei haittaa vaikka käyttäjällä on entuudestaan jo useampi, uudelle löytyy aina käyttöä.

Trendi on kohtii korkeampaa vaatimustasoa. Tämä ei kuitenkaan tarkoita kalliimpia tuotteita harvemmille vaan sitä että panostuksilta vaaditaan parempaa tehoa ja parempaa suunnittelua. Miksi antaa lahjaa joka lähinnä ilahduttaa vastaanottajaa, jos pienellä vaivalla ja samaan hintaan voisi antaa lahja joka ilahduttaa vastaanottajaa JA tukee yrityksen visuaalista identiteettiä?

Osaaminen kasvaa, vaatimukset kasvavat. Lahjojen pitää puhutella vastaanottajaa, saada aikaan mielihyvää ja samalla tukea antajan yrityskuvaa ja identiteettiä. Kyseessä ei ole ensisijaisesti hyväntekeväisyys tai edes ystävällisyys, vaan markkinointitoimenpide jonka tehtävä on olla osa yrityksen markkinointistrategiaa.

Ota asia kansamme puheeksi, autamme mielellämme.

Jääkiekon MM-kisat ja brändin hyödyntäminen

Jääkiekon MM-kisat on ratkaistu ja keskustelu lippujen hinnoista alkaa laantua. 150 euroa alkukierroksen ottelusta lipusta on toki jo sinänsä liikaa, mutta kaiken kukkuraksi hommasta jää vielä paha maku suuhun. Voisiko jääkiekkoliitto toimia toisin ja silti saada kirstunsa täyteen? Rahaahan liitto tarvitsee panostaakseen esim juniorityöhön joten tavoite sinänsä on kannatettava.

Kuinka siis saada yleisö kantamaan roponsa jääkiekkoliitolle ja kaiken lisäksi hyvillä mielin?

Vastaus on entistä tehokkaampi merchandising-toiminta. Esimerkki saksalaisesta tehokkuudesta ja merchandise-toiminnan hyödyntämisestä on legendaarinen jalkapalloseura Bayern Munchen. Supersuosittu seura myy kaiketi kaikki ottelunsa loppuun, ei siis ihme että sen lipunmyyntitulot ovat n 20 milj eur/vuosi (2011). Silti tuo on vain puolet siitä mitä seura saa tuloja merchandisingista, eli oheistuotteiden myynnistä.

Joku voisi sanoa että tämä on jo sen kokoista liiketoimintaa että kannattaa ehkä miettiä asiaa toiseenkin kertaan.

Jo pelkkä merchandising-tuotteen olemassaolo viestii vahvasta brändistä ja itseluottamuksesta.

Onko merchandising tuote ratkaisevasti erilainen kuin liikelahja? Ei tietenkään, oikeastaan ero on lähinnä teoreettinen. Katsotaan:

Liikelahja on vastaanottajalleen ilmainen promotuote. Ero merchandising -tuotteeseen, tai oheistuotteeseen, on se että merchandising-tuote on myynnissä.

Varsinainen tuote voi periaatteessa olla täysin sama, siten että ainoastaan käyttö määrittää onko kyseessä oheistuote (merchandising tuote) vai liikelahja. Oletko huomannut että autoliikkeessä myydään ihan niitä samoja tuotteita joita lähin liikelahjakauppiaasikin toimittaa? Peugeot, Volvo, Opel ym brodeerattuna tai painettuna rintaan ja kivasti viimeisteltynä.

Tyypillisesti merchandising-tuote ei sisällä valmistajan logoa, kun puolestaan liikelahja usein sisältää ja saattaa olla jopa toivottavaa että kyseessä on "merkkituote". Laadullista eroa ei välttämättä tarvitse olla, tai se voi olla liikelahjan hyväksi.

Toisaalta johtuen siitä että vastaanottajan on suostuttava maksamaan käypä hinta oheistuotteista, on luonnollisesta että oheistuotteille asetettavat vaatimukset ovat suunnittelun, paketoinnin tai muun viimeistelyn osalta korkeammat.

Mitä tästä opimme?

Jos brändi on hyvä niin ihmiset ovat valmiita jopa maksamaan sen mainostamisesta. Tämän ei pitäisi olla kenellekkään uutta, joten mielenkiintoisempaa on miettiä kysymyksiä joita tästä herää:

Onko sinun brändisi niin vahva että ihmiset mielellään assosioituvat siihen? Mitä voit tehdä että näin olisi? Olisiko vahvasta brändistä myös kaupallista hyötyä?

Veikkaan että ainakin Rovio Entertainmentin pojat (Angry Birds) vastaavat kysymyksiin kirkuen että Kyllä! Paljon! Kyllä! Entäs me muut?





Taloudellisia lukuja löytyy tästä:

http://www.deloitte.com/view/en_GB/uk/industries/sportsbusinessgroup/sports/football/deloitte-football-money-league-2011/66f55ec578ffd210VgnVCM2000001b56f00aRCRD.htm

Keep it simple

Näin voi tiivistää tuoreen saksalaisen asiakastutkimuksen tulokset. Liikelahjojen vastaanottajat arvostavat kaikkein eniten tuotteita joille on konkreettista käyttöä, ovat helppokäyttöisiä ja (riittävän) laadukkaita. Valmistusmaa puolestaan tulee tämän tutkimuksen perusteella tärkeiden ominaisuuksien listan hännillä. Tämä on on jännä tulos jos ajatellaan että itse olisin kenties odottanut saksalaisten jopa aivan erityisesti arvostavan "saksalaista laatua". Olisiko niin että ihmiset ylipäätään alkavat hyväksyä sen että Kiinassa valmistetaan kaikkea ihan laidasta laitaan, krääsästä aina huippulaatuun, ja että alkuperämaa sinänsä ei enää ole ratkaisevaa?

Ainakin tämän kirjoittajalle oli myös yllätys on että brändin merkitys lahjan vastaanottajalle niin ikään löytyy vasta tärkeysjärjestyksen häntäpäästä. Olisiko niin että meillä Suomessa mielellään painotetaan brändiä himpun verran enemmän?

Tutkimus on saksalaisen liikelahja-alan tutkimuskeskuksen GWW:n teettämän ja DIMA Marktforschung:in toteuttaman.

Tutkimustulokset voi ladata kokonaisuudessaan PDF muodossa tästä:
www.gww.de/download/file/178/Advertising_impact_of_promotional_products.pdf

Ilmiö presidentinvaaleissa: liikelahjat

"Kampanjatuotteesta tuli superhitti!" huuta lööppi. Mistä on kyse?

Kyse on tietenkin siitä että kaikki ehdokkaat uskovat kampanjatuotteiden voimaan. Mitä lähemmäksi vaaleja päästään, sitä enemmän on tavaraa markkinoilla. On Café Niinistö -lattemukia ja Paavo Lipposen logolla varustettua jääkaavinkäsinettä. On heijastimia ja tietenkin jo legendan maineeseen noussut Paavo ja Vuokko -väyrysmuki. Pekka Haaviston kuuluisa tiskirätti. Ja vielä paljon muuta.

Miksi näin?

Siksi että liikelahjan on erittäin kustannustehokas tapa vaikuttaa sidosryhmiin ja hoitaa varainkeruuta. Ja tämän ovat politiikotkin huomanneet.

Ilmaveivin esittelyvideo

Suomi on keksintöjen luvattu maa. Totta se on!


Mikael Gralundin ilmiömäinen maali jääkiekon MM kisossa on ikuistettu myös postimerkkinä.

Ei kestänyt monta kuukautta ennenkuin seuraava fiksu veto oli kansalaisten tiedossa.
Suomalainen keksijä on jo saanut markkinoille mainion apusetin. Tarkastele videota, niin tiedät mistä kaikki puhuvat. Veikkaan että tästä tuotteesta tulee vuoden hauskin joululahja!
Talencon kautta voit sen tietenkin tilata... :)


http://www.youtube.com/watch?v=Now0ZD0aVqg

Liikelahjojen valintavinkit

Jokaisella hankkeella tulisi olla TAVOITE, esim. lisätä myyntiä, kehittää henkilöstöä tai vähentää muutosvastarintaa. Tässä muutama tärkeä vinkki sinulle, joka vastaat yrityksesi liikelahjahankinnoista.


PR hyödyt ja haitat

Lahjan tulee vastata odotuksia tai ylittää ne. Tämä ei tarkoita että lahjan on pakko olla kallis, riittää että se on harkittu. Toimitusjohtaja odottaa että allekirjoituskynä on laadukkaampi kuin tavallinen tallaaja.

Huippu-urheilijalle ei kannata antaa urheilulaukkua joka on täysin kelpo harraste-urheilijalle. Ammattimainen rakennusmies tarvitsee kunnon työhanskat, kun taas viikonloppu-nikkari voi ilahtua pienemmästäkin.


Lahjan ei siis aina tarvitse olla kaikkein laadukkain, riittää että se on sopivan laadukas kohderyhmälle. Parhaassa tapauksessa onnistut yllättämään lahjan saajan positiivisesti pienelläkin budjetilla.

Toisaalta, mikäli lahjan laatu ei ole kohdetyhmälle riittävän korkea, voi PR-hankkeeseen käytetty raha pahimmassa tapauksessa jopa kääntyä käyttäjäänsä vastaan. Karikot vältät parhaiten tutustumalla tuotteeseen huoella ennakolta, tai luottamalla tunnettuihin merkkituotteisiin joilla on pitkät takuut (esim Maglite yleensä 10v) ja joiden laadun tunnet entuudestaan.


Sisäinen markkinointi, henkilöstön lahjat

Elämä on myyntiä. Myyminen ei rajoitu omien seinien ulkopuolelle. Mikä tahansa uusi hanke, uudet tuotelinjat tai pahimmassa tapauksessa uudet ATK-ohjelmat, on ensin myytävä sisäisesti. Vasta kun myötäsyntyinen muutosvastarinta on voitettu, voidaan odottaa menestystä seinien ulkopuolella.


Henkilöstölle tarkoitettujen lahjojen tulee usein täyttää kaikkein tiukimmat PR-kriteerit. Yhteistyökumppani voi yhden kerran antaa lipsahduksen anteeksi, mutta henkilöstö saattaa ottaa asian raskaammin. Pahimmassa tapauksessa työntekijät saattavat kokea että yrityksen johto ei arvosta työntekijöitä. Jos asenteet lähtevät kehittymään väärään suuntaa, saattaa tilanteen korjaaminen olla hyvinkin vaikeaa.


Lähde: Vandernet Oy / Talenco

22,7 milj USD yhteen ainoaan kampanjaan!

Tänä päivänä on vaikea ajatella Media Mixiä jossa liikelahja ei ole mukana. Miksi? Siksi että joudumme kohtaamaan n 3000 mainosta päivittäin. Markkinoijan joutuu jatkuvasti kysymään itseltään: "Kuinka onnistun erottumaan massasta niin että kohderyhmämme huomaa juuri meidät?"

BPMA:n (British Promotional Merchandise Association) johtaja Gordon Genister siteeraa tutkimuksia joiden mukaan hyödyllinen ja relevantti liike- tai mainoslahja on keskimäärin käytössä n 7-8 kuukautta ja on n 90% todennäköisyys että se säilytetään. Hänen mukaansa on todennäköisempää että liikelahja-mainonnan vastaanotto on positiivista, kuin juuri minkään muun tyyppiseen mainonnan.

Onko tässä kyseessä suuri salaisuus? Ei tietenkään. Terve järki sanoo että jos saan lahjaksi logolla varustetun mittanauhan niin laitan sen kaappiin muiden työkalujen joukkoon. Siellä se sitten muistuttaa olemassaolostaan silloin tällöin, tarvittaessa. Ja mainosviesti kulkee tietenkin siinä mukana.

Jos saman asian haluaa osoittaa numeroin: Yhdysvalloissa, maailman kehittyneimmässä markkinatalous-maassa, käytetään vuodessa 18 miljardia USD lliike- ja mainoslahjoihin. MIksi? Koska liikelahja on tehokas ja se toimii.

Tämä ymmärretään myös valtionhallinnossa: US Census Bureaun 2010 suorittaman väestönlaskennan yhteydessä käytettiin 22.7 miljoona USD liikelahjoihin kuten mukeihin, t-paitoihin, vesipulloihin, kyniin... Liikelahjat olivat osa Media Mixiä jotta massiivinen kampanja varmasti onnistuisi parhaalla mahdollisella tavalla.

Miksei pienessäkin mittakaavassa kannattaisi pyrkiä mahdollisimman tulokselliseen mainontaan?

Lähteet:

http://www.bpma.co.uk/CommonPages/News/NewsDetails.aspx?NID=203

http://www.ocregister.com/news/census-244131-good-bur.html

Merkkausmenetelmät kylpypyyhkeisiin

Perinteisesti pyyhkeisiin on yleensä tarjottu brodeerausta. Brodeerauksen saa helpoiten boordiin, eli sileään kohtaan froteepyhkeen ala-tai yläosaan. Mitä nukkaisempi frotee, sitä varmemmin brode on uponnut nukkaan.

Yleensä asiakas ei halua logonsa tai tekstinsä liian näkyvästi esille. Jos kyseessä on laadukas pyyhe, siihen ei haluta huutavaa merkkausta. Sävy sävyyn brodeeraus on suosituin, tai niin että lanka on pari astetta tummempi tai vaaleampi kun itse pyyhe.Esimerkiksi valkoiseen pyyhkeeseen sopii hyvin hopeinen tai harmaa lanka.

Toinen merkkausmenetelmä pyyhkeisiin on siirtokuva. Siirtokuvista usealle tulee ensimmäiseksi mieleen musta fanipaita, jossa on iso kuva bändistä. Siirtokuva oli ennen kova ja paksu ja se meni aika pahan näköiseksi useiden pesujen myötä. Nykyään siirtokuvamenetelmä on tehnyt valtavan harppauksen eteenpäin. Kuva on paitsi siisti ja monivärinen, myös ohut ja kestävä. Siksi voimme myös suositella siirtokuvaa pyyhkeisiin. Alustan on silti oltava mahdollisiiman sileä, joten sama boordi kohta soveltuu tähän.

Lähteet: Ad Brode Oy sekä Pollyflame/ Thomas Lemberg

Promotional Products Awards 2010 - uusia ideoita

Tämän vuoden Promotional Products Awards, eli liikelahjapalkinnot, jaettiin tänä vuonna Promotion World messuilla Hannoverissa. WA Verlag GmbH:n järjestämä kilpailu innovativisille liike- ja mainoslahjoille järjestettiin jo kahdeksatta kertaa. Monipuolinen raati joka edusti niin loppuasiakkaita, suunnittelijoita, tuottajia kuin alan järjestöjäkin valitsi tällä kertaa kokonaista 39 palkinnonsaajaa.

Näistä osa on arvoisan blogistin mielestä vanhojen ideoiden uutta paketointia, osa turhaa kikkailua joka ei meikäläisten leveysasteilla toimi. Mutta joukossa on myös virkistäviä uutuuksia ja yksinkertaisia oivalluksia.

Tässä muutama positiivinen yllätys:

1. The Car Bikini - Auton sivupeilin peittävä mainossukka.

Kuullostaa hullulta vai mitä? Mutta ei välttämättä ole sitä. Toimii siten että käyttäjä vetää sukan, joka tietenkin on auki peilin kohdalta, peilin päälle. Saa todella helposti paikoilleen ja pois, hyvä merkattava, innovatiivinen, erilainen, edullinen...

Kuka sitten haluaisi peittää autonsa mainoksiin voisi joku kysyä? Vastaus on että vaikka kuinka moni.

Urheiluseurojen kannattajat, puolueiden kannattajat (erityisesti vaalien alla!) autoliikkeet, kilpailujen järjestäjät, tapahtumien järjestäjät, minkä tahansa yrityksen masinoima markkinointikampanja, taksiyritykset...


2. Antibac - Living Pen by Senator

Kynä joka tappaa 99,9% siihen tarttuvista bakteereista ja viiruksista. Aktiivinen ainesosa on osa kynän runkoa joten teho kestää koko kynän elinajan. Turvallinen lapsille, ei ärsytä ihoa, eurooppalaisten standardien mukainen.

Sopii erityisen hyvin esim sairaaloille, lääkäriasemille, lentokentille jne.




3. Hätärillit - Saksalaisittain Notbrille

Käyntikortin kokoiset tilapäis-silmälasit jotka menevät luottokortin kokoisiksi. Säilytys esim lompakossa, kotelo täysin räätälöitävissä. Loistava esim pankin tiskillä jaettavaksi tarpeen tullen, liikkeissä, Kelan toimistoissa... Missä vain lukulaseja käyttävät ihmiset asioivat.

Kuinka luoda yrityskuva joka muistetaan?

Me jotka työskentelemme markkinoinnin parissa näemme brändäyksessä mahdollisuuden erottua ja antaa lupauksia ympäristöllemme. Asiakkaille laadusta ja palvelusta, yhteiskunnalle kenties vastuullisuudesta. Työntekijöille vaikka reiluudesta ja turvallisuudesta. Vahva brändi, tai suomalaisittain tuotemerkki, on elintärkeä. Ainoastaan vahvan tuotemerkin avulla selvitään vaikeiden aikojen yli, voitetaan kilpailijat ja luodaan uskoa tulevaisuuteen.

Eräs Ruotsin johtava brändi-spesialisti, suomalais-syntyinen Andreas Rosenlew esittää tuoreimmassa Forum för Ekonomi o Teknik-lehdessä näkemyksiään brändin rakentamisesta. Vapaasti suomennettuna, runsaasti lyhennettynä ja luovasti tulkittuna, hän esittää että brändi perustuu ennen kaikkea substanssiiin. Tuotteisiin, palveluihin, yrityskulttuuriin ja asiakassuhteisiin. Nämä puolestaan on voitava johtaa brändi-identiteetistä, jonka on oltava sekä visuaalisesti että verbaalisesti määritelty. Yrityskuvan rakentamisen viimeistelyssä voidaan ottaa käyttöön mainonta ja brändikommunikaatio.

Yrityksen tuotemerkin rakentaminen, yrityskuvan luominen, on siis varsin haastava prosessi. Yksinkertaistaen voisi ehkä sanoa että mainontaan laitetut panokset menevät aika lailla hukkaan jos perustuksia ei ensin ole hoidettu kuntoon. Vasta sen jälkeen on mahdollista saada paras teho irti esim liikelahjoihin ja muuhun markkinakommunikaatioon käytetyistä panostuksista.

Juhannus

Tämän takia sitä jaksaa koko pitkän talven:

http://www.fotopankki.fi/Madde/kuva/6122430-Juhannus%20ilta

Ja tämän:

http://www.flickr.com/photos/suviko/632004265/


Oikein hauskaa juhannusta kaikille!!!!

TIEDOTE: Fennopen ja Talenco yhteistyöhön

Olympiavuonna 1952 perustettu perinteinen Oy Fennopen Ab on liittynyt liikelahja-yhteistyötä tekevään Talenco Liikelahjat-verkostoon. Fennopen tulee yhteistyön myötä jatkossa toimimaan Talenco-liikemerkin alla. Markkinointi-nimenä tulee olemaan TALENCO PUNAVUORI.

Uudistuneen identiteetin lisäksi merkitsee yhteistyö Fennopenille mm. mahdollisuutta ottaa käyttöön alan uusimpia työkaluja ja siten hyödyntää monia etuja kuten:

- ekologinen paperiton toimisto
- erityisen nopeat reaktio- ja toimitusajat
- modernin ERP-järjestelmän takaaman toimitusvarmuus
- henkilökohtainen palvelu myös verkon yli tarjottuna
- kattavat verkkopalvelut osoitteessa www.talenco.fi

Talencon tavoitteena on ennen kaikkea tyytyväinen asiakas (asiakaskommentteja aiheesta: http://www.talenco.fi/referenssit/ ).

Me Talencossa uskomme, ja toivomme, että Fennopenin tunnettu korkelaatuinen osaaminen asiakassuhteiden hoitamisessa tulee jatkossa heijastumaan koko Talenco Liikelahjat-ryhmään, antaen meille entistä paremmat työkalut asiakassuhteiden ymmärtämisessä ja syventämisessä.

Talenco toivottaa Fennopenin sydämmellisesti tervetulleeksi ryhmään.

Lisätietoja:

Talenco Liikelahjat
Jan von Heiroth
p. 0207 401 400

Fennopen Oy/Talenco Punavuori
Johan Wulff
p. 09-633 233

Kesälahjat, nyt on jo kiire!

Nyt kun talous taas on kääntynyt nousuun, kannattaa yrityksen lähettää vahvaa positiivista signaalia niin kumppaneille kuin kolleegoille. Hengen kohottaminen ja uskon luominen, niillä eväillä otetaan parhaiten etumatkaa kilpailijoihin ensi syksynä.

Näkyvät kesäkampanjat ovat parhaita mahdollisia tapoja tämän signaalin lähettämiseksi yrityksen sisällä. Ne kertovat työtekijöille että "me olemme vahvoja, me olemme valmiina!" Motivoitunut porukka joka uskoo tulevaisuuteen: siinä on jo päästy pitkän matkaa eteenpäin.

Kesälahjat ovat edullisin tapa (ilma että näyttää siltä kuin olisi pihistelty) saada suurin teho aikaiseksi. Esim 14 euron panostus/työntekijä on edullista, siitä ei pääse yli eikä ympäri. Ja teho? Tuolla hinnalla saa esim wok-pannun jolla tehdään kesäherkkuja vaikka kuinka pitkään ja ajatellaan työkavereita lämmöllä. Ei paha!

PS 1

Meillä oli pieni leikkimielinen ex-tempore yhden päivän myyntikilpailu Talencossa. Joka sai kasaan tietyn myynnin yhden päivän aikana sai itselleen piknik korin. Kukin kilpaili vain itseään vastaan ja sääntöjä muokattiin niin että loppujen lopuksi kaikilla oli hauskaa :-)

PS 2

Tuo otsikkoo viittaa kahteen asiaan: ensinnäkin että nyt on oikea aika laittaa vauhti päälle, ja toiseksi siihen että nyt on kiire senkin takia että myynti vetää niin vauhdilla että osa tavaroista alkaa pian olla loppuunmyytyjä :-(

Pyydä enemmän - Kesälahjojen postituspalvelut

Tiesitkö että voit yleensä pyytää lahjatoimittajaasi lähettämään lahjat suoraan asiakkaillesi? Systeemi on hyvin helppo: sinä valitset tuotteet ja sovit merkkauksista paketoinneista. Saat mallikappaleet ja oikovedokset tarkistettavaksi. Toimittajasi huolehtii siitä että tavarat lähtevät ajallaan sinun antamasi vastaanottaja-listan mukaan. Ja kuinka ollakkaan: työnteko on jälleen vähän helpompaa ja tehokkaampaa.

Jos et ole aiemmin kokeillut tämän tyyppistä palvelua, niin suosittelen lämpimästi että vähintään harkitset sitä. Meille, toimittajille, palvelun tarjoaminen on helppoa ja mukavaa. Pääsemme tarjoamaan palvelua jonka uskomme edistäävän asiakkaan liiketoimintaa. Varsinaiseen työhän käytämme alihankkijoita esim palvelukeskuksia, jotka myös ovat tyytyväisiä siitä että voivat olla avuksi.


Kiinnostaako? Soita meille niin kerromme lisää.

Muuta asiaa kesälahjoista:
- Näin saat parhaan hyödyn kesälahjoistasi
- Talencon kesälahjaideat inspiraation lähteeksi
- Hullunhalpa kesäkampanja

Arpajaisvoitot loppusuoralla

Lupasimme hiljattain lähettä nurkkiin kerääntyneet ja tarpeettomiksi käyneet mallikappaleet Facebook-palvelun kautta kouluille, urheiluseuroille ym arpajaispalkinnoiksi. Ideamme sai innostuneen vastaanoton mikä puolestaan johti siihen että prosessi valitettavasti hieman venyi. Nyt olemme kuitenkin vihdoinkin loppusuoralla: tavarat on paketoitu, vastaanottajat arvottu ja informoitu. Enää on jäljellä muutaman vastaanottajan osoitteen selvittäminen ja tavaroiden vieminen huomenna postiin.

Talkooporukkana toimivat Harriet ja Jan, onnettarena puolestaan Anastasia, 5 kk joka sai kunnian valita 14 sopivaa kohdetta jonne lähettää paketteja. Oheisesta kuvasarjasta voit nähdä muutaman esimerkkilaatikon sisällön ja kuinka päättäväisesti ja lahjomattomasti arvonta hoidettiin: Kuvasarja Flickr-palvelussa

Meillä oli muuten oikein hauskaa, suuri kiitos kaikille arvontaan osallistuneille!

Kesäkampanjat!

Kuninkaallinen tarjous:

Gense-tehdas on perustettu 1856 ja on kuninkaallinen hovitoimittaja ruotsissa. Näin prinsessa Victorian ja Danielin häävuoden kunniaksi voimme tarjota Gensen grillaus-tarvikkeita edulliseen kampanjahintaan. Mikäs siinä on grillatessa kun on samat varusteet käytössä kun kesän kohuparilla... (kaikki hinnat alv 0%)

Klikkaa kuvaa suurentaaksesi:

 

 

All Inclusive-kesäkampanja. Klikkaa kuvaa ja seuraa ohjeita. Tästä ei enää kovin paljoa voi edullisemmaksi muuttua. Huomaa että tarjous on voimassa niin kauan kuin varastossa riittää tavaraa.

Facebook: muutama helppo ohje yritykselle

1. Yrityksen sivu on samalla tavalla maksuton kuin yksityishenkilön sivu.

2. Facebook-sivun luomisen voi aloittaa kevyesti ja lisätä panostusta kun ruokahalu kasvaa. Virheitä ei juurikaan voi tehdä koska sivuja on suhteellisen helppo muokata myös jälkikäteen. Eniten miettimistä vaatine se haluaako perustaa "ryhmän" vai "sivun".

3. Faneiksi kannattaa houkutella kaikkia kynnelle kykeneviä; niin tuttuja kuin vanhoja asiakkaitakin. Tehokkainta lienee jos sivustolla voi tarjota jotain kiinnostavaa etua tai sisältöä josta fani kokee saavansa lisäarvoa. Esim facebook-alennukset ovat laajalti käytössä. Hyvässä lykyssä mielenkiintoisen sivun maine leviää ja yritys saavuttaa uusia kontakteja ilman ylimääräistä panostusta.

4. Miten yritys hyötyy faneista? Alussa varsinainen hyöty voi olla pientä, mutta hieman pidemmällä tähtäimellä kyseessä on kahdensuuntainen informaatiokanava ja tapa parantaa asiakasuskollisuutta. Facebook mahdollistaa myös monenlaisen muun toiminnan, kilpailujen järjestämisen, mainonnan, kuvien jakamisen etc, edullisesti ja tehokkaasti.

5. Ennen kaikkea yritys on siellä missä sen asiakkaatkin, eli läsna sosiaalisessa verkossa.

Näin saat parhaan hyödyn kesälahjoistasi

Tässä muutama helppo neuvo joita seuraamalla saat parhaan tehon irti yrityksesi kesälahja-mainontaan laitetuista euroista.

Kesälahja-mainonta on tehokasta suhteiden hallinta ja täsmämainontaa. Oikein toteutettuna kesälahjan jakaminen voi olla yrityksesi tärkein yksittäinen myyntikampanja.

Ja sitten ohjeisiin:

1. Jos lahjan hinta on alle 5 eur/kpl - postita se. Arvokkaammaat vie henkilökohtaisesti. Jos olet erityisen hyvää pataa asiakkaan kanssa, niin tee päätös tapauskohtaisesti.

2. Valitse kesäksi jotain hauskaa. Jouluksi vakavammat lahjat ovat paikallaan, mutta kesällä on tarkoitus on olla rento ja pitää hauskaa. Ole mukana asiakkaan hauskanpidossa.

3. Älä anna kertakayttötavaraa, se ei ole tätä päivää. Kestävä, tai puinen, tai ajaton, tai hyödyllinen. Valitse näistä niin annat fiksun kuvan itsestäsi ja yrityksestäsi.

4. Muista mainostaa. Edullisia hauskoja lahjoja annetaan jotta myynti vetäisi paremmin. Kesälahja on mainos joka puhuttelee ja joka on asiakkaalle mieluinen. Eli tuotteessa täytyy olla logomerkkaus tai olet tuhlannut hyvän mainosmahdollisuuden.

5. Älä mieti asiaa liian pitkään. Hoida asia alta pois ja siirry seuraavaan projektiin. Tavoitteena on tehdä työtä tuottavasti ja tehokkaasti.

6. Tee tilaukset ajoissa. Saat parempaa palvelua ja laajemman valikoimaan mistä valita. Ja vähemmän stressiä.

Klikkaa tästä Talencon kesälahja-ideoihin >>